2024-05-07

行きたくないけど、だったら行かなくていい。

ひとりごと

今日から日常生活に戻りますが、、、

楽しかったゴールデンウィーク明けから、いつもの生活に戻る事を苦にならない人は、何も心配しないでいいけれど、、、

『あーーっ、何日も溜まった書類整理や手続きクレーム処理。それだけでもシンドイ休んだ分をしっかり残業させられる😭』

まあ、こんな状況の人が一般的かもしれませんが、、、、

職場で事あるごとにパワハラを受けている人にとっては苦痛でしかない。仕事の処理は当然だけど上司や同僚の陰湿なイジメや暴言に耐える事のほうが物凄くストレスを受けてしまう。

『会社、行きたくない。今日はどんなパワハラを受けるのだろうか。考えただけで、どうにかなりそう。。いっその事、会社を辞めたいが、それこそもっと怖い。どうして、こんな会社を選んでしまったのだろうか。』って、、、

人は、それも学びだょ‼️それぐらい耐えられるょ❗️なんて簡単に言うけど、実際にそれを体験しなければ簡単には言えない。

辞めたいけど辞められないようにされるから災厄な事を考えてしまう。
大きな責任という代償を背負わせるような暴言を平気で言われる。

どんどん自分を陥れてしまう。なんてダメな人間だろう。生きててもしょうがいないんだ。って

はっきり言いますが‼️ダメな人間なんていません。生きててもしょうがない人もいません。あなたのその生命は大切なんです。
誰かの傷つける言葉で自分の価値を判断しないでください。あなた自身を大切にしてください。仕事を辞めてもいいのです。
仕事に行かなくても死にはしません。誰かに迷惑をかけてしまうからと追い詰めないでください。あなたが元気に生きていれば必ずそのお返しを何かの形で出来るのですから今は、あなたが自由になることを優先してください。家族がいるから、お金がないと困るからもあるでしょうが、生きていれば何とかなるんです。

行きたくなければ行かなくてもいい。大人であろうと子供達であろうと学校に行きたくない理由が必ずあってのこと。会社や学校に行かなくても死にはしません。生きている事の方が大切なんです。

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2024-05-05

ゴールデンウィーク中に神対応

ありがとう感謝

ゴールデンウィークも最終の中、
お休み返上あるいはシフトでお仕事されてる方も多くいらっしゃると思います。

お休み中もお仕事して頂きまして本当にありがとうございます😊お陰様で助かる事が沢山あります。感謝でございます。

母は、電話掛けたけど『掛けましたがお出になりません。』
何故⁉️電話が掛からないのかしら❓

でっ実家の固定電話がおかしいのだろうとKDDIお客様センターに電話すると、、、
とにかく丁寧、親切でビックリ‼️
何度も何度も電話の信号を確かめて下さったり一から十まで丁寧過ぎて申し訳ないほど、、、
結果としては固定電話に問題はなくiPhoneの方に問題があるようなので再度、iPhone設定の担当の方に繋いで頂いた、男性の方も女性の方もこの間4人の方が対応して下さったのですが、、、

『お通話が出来ず大変ご迷惑をお掛けしております。』って代わるごとに挨拶されて、『いやいや、こちらこそお手数をお掛け致します。』と挨拶し色々と設定について教えて頂き留守番電話の設定も解除するも原因が見つからず、、、一旦、電話を切って自宅の固定電話でスマホに電話かけるも『掛けましたがお出になりません。』

また再度、お客様サービスにかけるも固定電話についてのサービス番号でガッカリしていると対応された男性が『157にお掛け頂きましたらアナウンスがございますので次に3.次に1.次に1を押されますと設定についてご説明する担当に繋がります。おそらく拒否設定画面についてお調べされると思います。』と物凄く丁寧に教えて下さったのでアナウンスの手間も省略出来ました。ありがとうございます🙇‍♀️

でっ担当された女性から拒否設定画面について教えて頂くもズラリと並ぶ番号に実家の固定電話番号は見当たらない。

『すみませんが着信拒否番号を削除しますので待って頂けますか？』とお尋ねすると、『どうぞ、ごゆっくりなさって下さいませ。』と仰るので削除していくも、かなりあるし固定電話番号はない😅
ずーーっと下まで見たはずなのに番号はないものの、、、
あれっ？【自宅】と言う文字がある
これは着信拒否していたのでは⁉️
その事を話してみると『番号ではなくご自宅とご登録されていらっしゃたのですね。ではそちらを削除して頂きまして固定電話から再度お掛け頂きまして、もし繋がらない場合にはお手数をお掛け致しますが、もう一度お電話して下さいませ。』

ありがとうございます。大変お世話になりました。と頭をぺこぺこ下げながらお礼を言うと『とんでもございません。ご利用頂きまして、ありがとうございます。』

電話を切って実家の固定電話から電話すると繋がった❣️かれこれ1時間かかるも親切丁寧なサービスセンターの皆さんのお陰で本当に助かりました。

ふとっ、思ったのがインターネット接続に関するテレコミュニケーターのお仕事を甥っ子が働いているけど対応についても上司からチェックが常に入るしお客様もイライラして電話してきていたり説明しても理解されない事もあって、かなりのストレスが溜まるらしいのを聞いていたのもあって、

しかもゴールデンウィーク中なのに所謂、苦情に近い電話もあるだろうし御苦労様です。って心底思いました。

私も苦情電話の担当をしてた時期もあるので心情をお察しします🥲って感じですが、

本当にKDDIのテレコミュニティの皆様✨神対応✨ありがとうございました。お陰様で助かりました。

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#157

2024-05-02

SNSの口コミは人の人生を左右する危険性がある

ひとりごと

今日のひとりごと🫢

たまたまニュースを見てた時にGoogleを医師が訴えた❗️と言うものだった。
悪い口コミで患者さんが減ったり就職を断られたり職員が辞めていくなどの被害。

私も初めて行く美容室や病院の口コミを一応は見るけれど必ず悪評価がある。全体的のほんの一握りではあるけれど内容によっては行くのをやめようと思う人の方が多いはず。。。

私が一時期お世話になっていた病院の口コミでも受付の職員さんに対するコメントの悪さに辞めさせられたのか⁉️自ら辞められたのか⁉️は定かではないけれど口コミに書いてあるほど悪いイメージより寧ろ良い感じの人だっただけに

口コミで人の人生を左右させる危険性があるとしみじみ思う。
対応が悪い👎とか書かれていたりするけど病院で働く人達は昔とは桁外れに働き手は減り一方で患者さんは増えてかなりの負担もあり笑顔で対応するのも大変😅体調が悪くて無理して仕事に来ていたら笑顔など難しい。
患者さんも何時間も待たされているからイライラしていたりするとチョットした事でも対応が悪い‼️って思ってしまうもの。

どちらの気持ちも分かるけれど、、、
病院に関して言えば三十苦の仕事を誰も希望せず働き手の医師も看護師も受付もする人が減っているのに追い討ちをかけるように非難中傷してたら病気しても病院が益々減り、半日かかる待ち時間ぎ一日中だったらどうする？もっと痛くて、もっと苦しくて早く医師に看護師に受付して貰いたくても希望通りにはいかなくなる可能性がこれから先は起きる。